Qui écrit ceci, et comment le savons-nous ?

Ce que nous sommes

IPTV-BE vend des abonnements à un service IPTV à des clients en Belgique. Nous ne produisons pas de télévision, nous ne possédons aucune chaîne, et nous ne sommes liés ni à la RTBF, ni à RTL Belgium, ni à la VRT, DPG Media, Play Media, NPO ou à quelque ayant droit cité sur ce site. Les noms et logos de chaînes appartiennent à leurs propriétaires et servent ici à décrire le contenu.

La rédaction, ce sont les mêmes personnes que celles qui répondent au support. C'est un avantage : tout ce qui figure dans les guides a été écrit par quelqu'un qui avait ce problème au téléphone la veille. C'est aussi un conflit d'intérêts évident, puisque nous gagnons de l'argent quand vous achetez. Nous ne le résolvons pas en prétendant qu'il n'existe pas, mais en écrivant ce qui ne fonctionne pas avec le même soin que ce qui fonctionne.

Comment nous testons

Tout ce que nous écrivons sur l'installation et la qualité d'image a été essayé sur des appareils physiques, pas sur un émulateur. Le banc de test est volontairement vieux et bon marché d'un côté, récent de l'autre, parce que c'est là que les différences apparaissent.

Les lignes sur lesquelles nous mesurons sont une fibre Proximus 250/250 Mbit/s, un câble Telenet 150/15 Mbit/s, un VDSL 60/20 Mbit/s et un routeur 4G. Ce dernier est là exprès : il fluctue, et un service qui ne fonctionne que sur la fibre n'est pas très intéressant à décrire.

Ce que nous ne pouvons pas promettre

Quatre choses, valables pour tous les fournisseurs du secteur, nous compris :

• Nous ne pouvons pas réparer votre ligne. Une connexion qui perd des paquets continue d'en perdre. Nous pouvons vous faire passer de la 4K à la Full HD et rendre le problème moins visible, mais pas le supprimer.
• Nous ne pouvons pas garantir une chaîne précise dans la durée. Les chaînes s'arrêtent, changent de nom et de distributeur. Acheter douze mois pour une seule chaîne, c'est prendre un risque que nous ne pouvons pas retirer.
• Nous ne livrons pas les productions maison des plateformes. Netflix, Disney+, HBO Max, Streamz et Prime Video n'y sont pas et n'y seront pas.
• Nous ne pouvons pas promettre de la 4K sur une chaîne qui n'émet pas en 4K. Aucune mise à l'échelle ne mérite qu'on la facture.

Comment nous corrigeons

Les guides portent une date de publication et une date de dernière relecture. Si nous modifions quelque chose d'important – un prix, une procédure qui ne tient plus, une chaîne disparue – nous mettons la date à jour et écrivons en bas de l'article ce qui a changé. Nous ne supprimons pas discrètement d'anciens contenus pour masquer qu'ils étaient faux.

Contact

Le support et les questions rédactionnelles arrivent à la même adresse et reçoivent une réponse en français, en néerlandais ou en anglais. En journée, nous répondons normalement en quelques heures.

Éditeur

IPTV-BE · https://iptv-be.be

E-mail

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Responsable du contenu

La rédaction de IPTV-BE

Dernière relecture

22.08.2026

Sur la légalité

Nous vendons l'accès à un service qui retransmet des signaux de télévision. Que ce soit autorisé dépend des droits détenus par le fournisseur de ces signaux, et ce n'est pas un détail. En Belgique, retransmettre des émissions protégées sans autorisation constitue une atteinte au droit d'auteur, et depuis l'arrêt Filmspeler de la Cour de justice de l'Union européenne, cela vaut aussi pour le simple fait de regarder. Nous préférons l'écrire ici en toutes lettres plutôt que vous le laissiez découvrir plus tard. L'explication complète est dans le guide l'IPTV est-elle légale en Belgique. Si vous doutez que votre usage soit dans les clous, vérifiez-le avant de commander, chez nous comme ailleurs.